지난 8일 오전 8시 20분께 경기도 성남시 분당구 수내역 2번 출구의 상행 에스컬레이터가 갑자기 역주행하면서 이용객들이 구르거나 넘어지는 사고가 발생했다. 이 사고로 14명이 부상을 입었으며, 그 중 3명은 중상을 입어 병원에서 치료를 받고 있다.
에스컬레이터 역주행 사고의 원인은 여러 가지가 있을 수 있다. 가장 흔한 경우는 에스컬레이터의 구동부에 과부하가 걸리거나 고장이 나서 브레이크가 작동하지 않는 경우다. 이 경우에는 에스컬레이터가 멈추거나 느려지다가 갑자기 반대 방향으로 빠르게 움직일 수 있다. 또 다른 경우는 에스컬레이터의 스텝(계단)이 서로 맞물리지 않거나 풀리는 경우다. 이 경우에는 스텝이 비정상적으로 움직이거나 뒤엉키면서 이용객들을 밀치거나 넘어뜨릴 수 있다.
에스컬레이터 역주행 사고를 예방하기 위해서는 우선 에스컬레이터를 운영하는 측에서 정기적인 점검과 유지보수를 철저히 해야 한다. 국토교통부는 에스컬레이터의 안전점검 주기를 월 1회로 정하고 있으며, 이를 위반할 경우 법적 처벌을 받을 수 있다. 또한, 에스컬레이터를 이용하는 측에서도 안전수칙을 잘 지켜야 한다. 예를 들어, 에스컬레이터에 탑승할 때는 손잡이를 잡고, 스텝의 모서리에 발을 놓지 않고, 특히 어린이나 노약자는 보호자와 함께 타도록 해야 한다.
만약에 에스컬레이터 역주행 사고가 발생한다면, 다음과 같은 조치를 취해야 한다. 첫째, 에스컬레이터의 비상정지 버튼을 누른다. 비상정지 버튼은 에스컬레이터의 상·하단에 위치하고 있으며, 빨간색으로 표시되어 있다.
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